A Simbiose do Amanhã Consultoria Ltda., inscrita no CNPJ sob o n.º a ser informado, com sede em Brasília/DF, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito do curso Jornada R3, nos termos da Lei n.º 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, bem como os direitos que você possui sobre eles.
Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:
| Momento | Dados coletados |
|---|---|
| Inscrição e pagamento | Nome completo, e-mail, CPF, telefone, endereço de cobrança. Processados pela Hotmart — não armazenamos dados de cartão. |
| Acesso à plataforma | Dados de login, progresso nas trilhas, atividade de acesso (horário, dispositivo, IP) e interações com o conteúdo. |
| Comunidade e suporte | Mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail ou fóruns internos, incluindo dúvidas, feedbacks e reclamações. |
| Navegação no site | Cookies de analytics (páginas visitadas, origem do tráfego, tempo de sessão) via ferramentas como Google Analytics. |
Não coletamos dados sensíveis (origem racial, saúde, biometria, etc.) e não solicitamos mais dados do que o necessário para as finalidades descritas nesta Política.
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e gerenciar sua conta de acesso ao curso | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar pagamentos e emitir documentos fiscais | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, V e II) |
| Prestar suporte e responder dúvidas | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar comunicações sobre o curso (avisos, lives, atualizações) | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar comunicações de marketing e novos produtos | Consentimento (art. 7º, I) — você pode revogar a qualquer momento |
| Análise de métricas e melhoria do curso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações legais e regulatórias | Obrigação legal (art. 7º, II) |
Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes terceiros, sempre na medida estritamente necessária para cada finalidade:
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.
Em caso de reorganização societária, fusão ou aquisição da Simbiose do Amanhã, os dados poderão ser transferidos ao sucessor, que ficará vinculado a esta Política.
Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil ou em países que ofereçam nível de proteção equivalente ao da LGPD, conforme avaliado pela Simbiose do Amanhã.
Prazos de retenção:
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controles de acesso interno.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante a você, comunicaremos a ocorrência à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e a você nos prazos legalmente previstos.
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Solicitar confirmação da existência de tratamento e obter cópia dos seus dados.
Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
Revogar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, a qualquer momento.
Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse quando não concordar com eles.
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp indicados na seção 10. Responderemos em até 15 dias úteis. Em casos complexos, esse prazo poderá ser prorrogado por igual período, com comunicação prévia.
Você também pode apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
O site da Jornada R3 utiliza cookies para as seguintes finalidades:
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies de analytics e marketing não afeta sua experiência no curso.
O curso Jornada R3 é destinado a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram coletados sem o consentimento dos responsáveis legais, procederemos à exclusão imediata. Em caso de dúvida, entre em contato conosco.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em nossos serviços. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no cabeçalho.
Alterações que afetem substancialmente seus direitos serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade dos seus dados, entre em contato com nosso encarregado pelo tratamento de dados (DPO):
Responderemos à sua solicitação no prazo de 15 dias úteis.